プライバシーポリシー

1. 事業者情報

アンジニー株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するPROPILAR（以下「本サービス」）について、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、以下のとおり個人情報の取扱いについて定めます。

本サービスでは、以下の情報を収集します。

アカウント情報: メールアドレス、氏名、プロフィール画像（Clerk社の認証サービスを通じて取得）
物件データ: ユーザーが入力した物件情報（住所、価格、面積等）、分析条件、分析結果、添付ファイル
決済情報: Stripe社が管理するカード情報・請求履歴。当社はカード番号等の決済情報を直接保持しません。 Stripe社から提供される顧客ID、サブスクリプションID、プラン種別のみを保持します
利用ログ: IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、リファラー、ページ閲覧履歴
お問い合わせ情報: お問い合わせフォームから送信された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容。対応に必要な範囲で送信元IPアドレスも記録します
エラー情報: サービスの安定運用のため、エラー発生時の技術情報（Sentry社を通じて収集。個人を特定する情報は送信前にフィルタリングされます）

収集した個人情報は、個人情報保護法第18条に基づき、以下の目的で利用します。

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にユーザーの同意を取得します。

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

委託先	目的	データ
Clerk	認証・アカウント管理	メールアドレス、氏名
Stripe	決済処理	顧客ID、プラン情報
Sentry	エラー監視	エラーログ（個人情報フィルタ済み）
Google Analytics	アクセス分析	ページ閲覧データ（Cookie使用、IPアドレス匿名化）
クラウドインフラ事業者	データ保管	暗号化されたユーザーデータ

本サービスでは、電気通信事業法の外部送信規律に基づき、以下の情報の外部送信を行います。

Clerk（認証）: セッション管理のためのCookieを使用します。認証に必要な最小限の情報のみを送信します
Google Analytics（アクセス分析）: サイトの利用状況を分析するためにCookieを使用します。 IPアドレスは匿名化されます。Googleのプライバシーポリシーはこちら
Sentry（エラー監視）: アプリケーションエラーの検知・改善のため、エラー発生時の技術情報を送信します。個人情報はフィルタリングされます

広告目的のトラッキングやリターゲティングを目的としたCookieは使用しません。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

アカウント情報・物件データ: アカウント削除まで保持。アカウント削除後、速やかにデータを消去します。バックアップからの完全消去には最大30日かかる場合があります
決済関連情報: 法令で定められた保管期間（最大7年間）保持した後に削除します
お問い合わせ情報: 対応完了後、最大1年間保持した後に削除します
アクセスログ: 最大90日間保持した後に自動削除します
エラーログ: 最大90日間保持した後に自動削除します

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

上記の請求は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。本人確認の上、合理的な期間内（原則30日以内）に対応いたします。

アカウントの削除は、アカウント設定画面からユーザー自身で行うことができます。アカウント削除時には、当該ユーザーに紐づく全ての物件データ・分析結果・添付ファイルが削除されます。

本サービスでは、以下の外国にある第三者にデータの取扱いを委託する場合があります。いずれも適切な個人情報保護措置を講じている事業者です。

当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更については、改定の効力発生日の14日前までに、サービス内通知または登録メールアドレスへの通知により告知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。